Cartões de Crédito e Sistemas de Pagamento

Compreender os cartões e os instrumentos de pagamento no mercado turco

A Turquia tem uma cultura de retalho fortemente baseada em cartões, construída em torno de redes nacionais e internacionais coordenadas pelo Centro de Cartões Interbancário (BKM), incluindo pagamentos parcelados no ponto de venda (taksit) amplamente utilizados e menos comuns em muitos outros mercados. Quer seja um particular que pretende obter um cartão de crédito turco, quer seja um empresário que precisa de aceitar pagamentos com cartão, a FTurkey é uma empresa de consultoria e coordenação, não um banco ou uma instituição de pagamento, e não emite cartões, não processa transações nem detém fundos de comerciantes. Este serviço ajuda-o a compreender como funcionam estes sistemas e coordena os passos práticos da sua candidatura com o fornecedor licenciado relevante.

Candidatar-se a um cartão de crédito pessoal como residente estrangeiro

Os bancos turcos geralmente exigem uma relação bancária existente, uma fonte de rendimento documentada e um relatório de crédito Findeks antes de considerar uma candidatura a cartão de crédito, e os requisitos para cidadãos estrangeiros podem ser mais rigorosos do que para cidadãos nacionais, particularmente no que respeita ao limite de crédito e ao tipo de cartão. A FTurkey pode ajudá-lo a compreender o que um banco normalmente espera, preparar documentos de suporte e coordenar a candidatura, mas a aprovação, o limite de crédito e as condições são decididos exclusivamente pelo banco emissor segundo a sua própria política de risco; não é possível prometer a emissão de um cartão ou um limite específico.

Configurar a aceitação de pagamentos para uma empresa

Para as empresas, aceitar pagamentos com cartão na Turquia envolve geralmente um terminal de ponto de venda físico (POS) de um banco adquirente ou um POS virtual (sanal POS) para comércio eletrónico, juntamente com a conformidade com os padrões de segurança das redes de cartões. A FTurkey pode ajudá-lo a compreender o processo de candidatura de comerciante, a documentação que os bancos adquirentes normalmente solicitam, e como as taxas de comissão, o momento de liquidação e as opções de pagamento em prestações são geralmente estruturados, para que possa abordar um banco adquirente ou um prestador de serviços de pagamento com uma ideia clara do que esperar. A aprovação de adquirência, a classificação da categoria de comerciante e o preçário são definidos pelo banco ou instituição de pagamento, não pela FTurkey.

Prestações, carteiras digitais e hábitos de pagamento do dia a dia

As compras a prestações são uma parte habitual do uso de cartões pelos consumidores turcos, e muitos bancos emitem cartões com programas de prestações específicos por produto ou programas de fidelização baseados em pontos. As carteiras móveis e os pagamentos sem contacto também são amplamente suportados. A FTurkey pode ajudar a explicar como estas funcionalidades geralmente funcionam para que, seja titular de cartão ou comerciante, compreenda o que o seu banco ou fornecedor de pagamentos oferece antes de aceitar condições específicas.

O que este serviço não inclui

A FTurkey não processa pagamentos, não atua como prestador de serviços de pagamento ou banco adquirente, e não tem autoridade sobre litígios de titulares de cartão, estornos (chargebacks) ou investigações de fraude; estes assuntos são tratados diretamente pelo banco emissor, banco adquirente ou rede de cartões envolvida, seguindo os seus próprios procedimentos. Qualquer cartão, conta de comerciante ou produto de pagamento aqui referido rege-se pelos termos da instituição licenciada que o emite ou fornece.

Compreenda o custo e solicite uma proposta

O apoio necessário depende de se está a candidatar-se como particular ou a configurar a aceitação de pagamentos como comerciante, do seu tipo de negócio e de quanta documentação já está preparada. Peça um orçamento descrevendo a sua situação e objetivo, e a FTurkey poderá propor um âmbito escrito que cubra o apoio explicativo e de coordenação disponível para o seu caso.